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즐거운 여행에 가장 중요한 호텔 숙소가 문제가 발생한다면 참 난감한데요. 해외구매 및 모바일 호텔 숙박예약시 주의사항을 미리 알고 있다면 피해를 줄일 수 있습니다.

해외호텔숙박 예약시 유의해야하는 사항들입니다.

해외구매는 취소와 환불이 쉽지 않으므로 신중히 결정을 하셔야 하는데요. 해외항공 및 호텔 숙박 예약사이트의 겨우엔 취소나 환불 조건을 확인하려면 추가로 확인을 하셔야 하고 Terms and conditions 사이트 이용약관등으로 별도 표시하므로 사전에 확인을 해야합니다.

같은 상품이라도 취소 및 환불할 경우에 가격이 달라질 수 있으므로 저가 상품구입시에는 한번더 유의하셔야 합니다. 결제를 하기전에 해당사이트의 피해를 확인해보고 이용하는 것이 좋습니다. 한국어 사이트라도 해외 사업자이면 국내 법 적용이 어려울 수 있습니다.


계약 미이행, 결제금액 상이등의 피해 발생시 결제한 신용카드사에 연락하여 차지백 Chargeback 서비스를 이용하여 피해발생시 카드사에서 조사를 거쳐 판매자로부터 대급을 신속히 소비자에게 환급을 할 수 있도록 하여야 합니다.

이때는 소비자에게 유리한 입증자료인 예약확인서와 사업자와 주고받는 메일등을 제출하여야 환급을 받을 가능성이 높습니다. 구매대행 관련 피해는 1372소비자 상담센터에서 직접구매관련은 국제거래 소비자포털의 도움을 받을 수 있습니다.

국내 모바일 호텔 숙박 예약시에 주의해야 할 사항입니다.

결제전에 숙박예정일을 반드시 확인하고 새벽시간 이용 숙박업소를 예약할 경우 익일 체크인 상품이 검색될 가능성이 있으니 꼭 숙박예정일을 확인해야 합니다.


홈페이지 가격과 예약 앱 가격이 다를 수 있으므로 예약전 가격을 꼭 확인하여야 합니다. 그리고 예약전에는 환불규정을 정확히 확인하셔야 합니다. 신용카드로 결제 취소하더라도 숙박비가 결제 될수 있으므로 주의해야 하며 예약취소 후 취소가 완료되었는지 반드시 확인을 하고 분쟁이 발생시에는 문자나 이메일 등 입증이 가능한 방법으로 취소하여야 합니다.


데일리호텔 예약취소 방법 확인하기

데일리호텔의예약취소방법은 호텔 상세정보에 기재되어 있는 취소 규정에 따라 수수료가 적용이되는데요. 100% 환불 가능한 기간 내에는 예약내역 하단의 무료취소 요청하기 버튼을 통하여 직접 취소가 가능하며, 수수료가 부과되는 경우에는 데일리 컨시어지팀 1800-9120 이나 카카오톡으로 문의를 하시면됩니다.

카톡 상담시간은 오전 9시부터 새벽3시까지 입니다. 하지만 2박 이상의 연박 예약건은 일부 예약건은 100%환불가능 기간 이내라도 데일리 컨시어지 팀을 통하여 취소가 가능하며 당일예약과 특가할인등의 환불불가 상품은 취소가 불가하다는 것을 미리 확인하시기 바랍니다.


철저한 준비로 행복한 여행이 되시기 바랍니다.



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